什么是智慧加油站

在物联网、大数据、互联网+、移动互联等技术的快速推动下，智慧加油站已经受到成品油销售业内的重视。现实中，智慧加油站经常与智能加油站、绿色加油站、数字加油站等概念混用。 

　　我们认为，智慧（型）加油站是指基于顾客需求，运用先进的技术手段监测、搜集加油站运行过程中的各项关键信息，并利用大数据技术及时进行信息的清洗、整理和挖掘，从而实现对客户、管理人员、油品、非油品、设备、渠道、营销、环保等的智能响应和指挥决策的加油站。 

　　智慧加油站是新兴产物，其构成要适应移动网络时代的特点，在传统职能的基础上，需要增加与移动网络相关的服务职能。 

　　智慧加油站至少需要添加16项服务内容才能算是智慧加油站：1.交通分析、2.全球定位系统、3.中控信息、4.位置服务、5.Wifi热点，消费者可免费使用Wifi。6.加油站经理移动办公、7.数字看板 ，屏幕显示最新的促销活动和重要信息、8.顾客电脑服务、9.自主结账、10.录像整合、11.顾客动线分析、12.移动支付，采用智能手机等多种支付手段、13.移动电子商务，通过智能手机下单、14.可扫描电子优惠券，在结账时使用、15.通过移动设备远程控制前台系统、16.APP价格提醒。在后台，则需要六大服务支撑系统，即内部综合管理系统、集团客户管理系统、成品油物流管理系统、零售客户管理系统、非油中央仓管理系统和产品服务分析系统。

目前成品油零售业正处于巨大的时代变革中，已从企业主导时代（批发商、制造商和零售商）转向消费者民主时代。消费者更加注重宣示个体主权、个体平等，强调通过互联网、自媒体、社交网站等渠道进行自由表达。中国成品油市场已经由供不应求转向了供过于求，运营智慧加油站，要以客户为中心，尤其要关注新时期的客户需求变化。 

　　智慧加油站要成为一个开放的平台，一是对顾客开放，让更多在途顾客享受便捷温馨的服务；二是对商户开放，让更多商户能作为平等的合作方收益；三是对其他的平台开放，实现多平台的数据交换和相互引流。在顾客信息方面要保持开放性，并为顾客提供便捷、贴心、灵活的差异化服务。

油慧云智慧加油站平台功能服务完善，满足油站的各种服务条件。