民营加油站客户营销体系建设是综合性课题，不是一蹴而就、标准统一的体系建设，而是根据加油站自身所处的位置环境、客户资源的特点，以及与油站的发展规划相配套的客户营销体系建设，是不断完善和修正的项目体系建设。
民营加油站客户营销体系建设是利用先进的油站管理系统和配套的移动终端系统，快速、准确、完整采集客户的消费时间、频率、种类、站点、金额、支付方式等数据，通过系统对采集的客户消费数据分析，根据客户的消费习惯、偏好等建立的营销体系，而有针对性的对客户消费的差异性采取精的营销策略，并对营销策略的效果评估，不断完善、补充和修正客户营销体系。
油慧云加油站零售管理系统特点：
1.系统具有灵活性、稳定性、兼容性、扩展性；
2.不仅满足单站管理的业务要求，除此之外，通过互联网云服务，架设总部系统，实现多油站联合经营，满足多站客户跨站、跨区域统一管理的需要；
3.在支付方式上系统开发、集成了银行卡、IC卡和移动支付（微信、支付宝等）多种支付模式，更符合加油站互联网+发展的方向和规模化经营的需要；
4.并且具备油机和液位仪通讯连接的开发核心技术能力；
5.系统自带电脑管理端系统和手机端app系统，既方便油站管理者利用移动终端对油站远程、多站的统一监管，同时也满足油站客户多样化需求，客户可以通过手机注册为加油站的电子账户。
从以上系统的特点可以看出，油慧云加油站管理系统能够采集到客户在加油站从消费到支付的所有数据；因此，很容易帮助加油站建立客户营销体系：
客户到油站注册后，建立加油站客户的VIP等级，加油站设定客户VIP成长标准，客户消费达到设定标准后VIP等级自动升级和降级，并且可以针对不同VIP等级的客户采取不同的促销策略；
通过系统化分析客户的数据，针对VIP客户消费总量占油站销售总额的比例，确定油站的营销策略；
甚至可以分析不同等级的VIP客户各自占销售额的比例，然后根据VIP等级采取不同的促销方案。
另外，为利用移动互联网的精准、快捷和高效的特点，华凯润通加油站管理系统配套开发了手机端小程序，加油站客户可以通过小程序注册电子账户，可以通过小程序实现加油支付、积分和VIP等级查询、以及自助加油等满足客户的多样化需求，加油站根据对不同VIP等级客户定向发送促销优惠券和广告，例如：某个VIP客户，每个月差不多固定加油4次，是加油站的优质客户，但是有一段时间这个客户消费次数减少或者不来消费，可以给他电话沟通情况、或者定向给他发放一定金额加油优惠券刺激他来消费等等，采取多种促销措施，让促销更加有效、更加灵活。
油慧云加油站管理系统，根据客户消费群体不同，加油站在建立客户档案的时候，做好客户分类，可以设定个人客户和单位客户的VIP初始等级，对不同等级的客户实现相应的促销策略；相对于实体加油IC卡，加油站APP电子账户注册无需存钱和任何费用，而注册操作简单便捷，客户只需在APP上内填写相应资料只需要提交资料即可。客户注册成功后，在加油站的会员体系里提供了相应等级的VIP服务，让客户享受到不同的服务和优惠政策。
对应不同的客户群体，加油站的营销策略根据自身的情况制定：
油慧云加油站零售管理系统
提供全面的营销策略技术支持和帮助：
1.针对政府机关及企事业单位客户，此类客户属于优质客户，多选择定点加油，价格敏感度低，十分看重品牌、质量及服务，要求加油站能够协助这些单位管理车辆用油、提供较为便利的结算方式。机关和事业单位多采取集中采购，是财政拨款，付款有保证，但需要定期结算（例如按月结算、加油卡支付等方式）。
2.集团客运客户、集团货运客户，集团客货运车辆为单位性质，大型车辆居多，加油相对固定，用油量大，车辆数量较多，对油品数质量十分关注，价格敏感度较高，一般是公司集中办理加油卡预存形式进行加油。
3.私家车客户，随着私家车数量逐年增加，已成为汽油消费的重要客户群体。他们多选择单位或居住附近以及上下班的路途加油，如果加油站能够提供车辆养护等更多服务，让他们享受到省心、省力、省事、省时的增值服务，解除他们用车的后顾之忧，更能吸引这部分车主，系统APP注册电子账户同样可以实现VIP等级管理。
4.专车客户、个体客运客户、个体货运客户、个体出租车客户，这部分客户用油量大、加油频次高、加油数量及加油时间比较固定；相互间影响较大，对油品价格、数质量都很敏感，哪里有优惠有赠品，在圈子内传播较快。偏好实用的促销品和免费洗车服务。而且，随着移动互联网的发展，更容易通过手机APP的获取这部分客户，优惠信息、赠品广告及时发送给这部分客户，并且客户可以实时查询积分和VIP等级，更有利于在这部分客户中推广，帮助加油站吸引更多的客户。
5.对于零散客户，通过宣传注册送礼、赠送加油券，双倍积分等多种促销策略，吸引他们为注册客户，通过VIP等级系统化管理，提供更广泛的服务而留住这部分客户。
通过客户营销体系建设，不同的客户群体都有相应的解决方案，不同等级的客户享受到专属优惠，随着消费的积累，VIP等级自动增加，并且实时查询账户积分和VIP等级，客户对加油站有了归属感和认同感，使客户更具有粘性，提高了客户对加油站的信任感，注册客户更愿意去向周边朋友推广宣传加油站，提高加油站在周边区域客户的形象，更有利于油站品牌建设。
通过客户注册，加油站对不同客户的资料加以分析，针对不同的客户采取相应的促销策略：比如对营运客户可以提供更优惠的折扣和更多的支付方式，针对货运客户，不仅有更大力度的价格优惠，还提供实惠的赠品和更多的服务。
不同的客户群体，在享受油站的专属优惠之后，能够快速在各自的客户群体里传播。每个注册的客户，都是有自己所属的群体和圈子。如果有一位营运客户在加油站注册并享受专属优惠后，很快在圈里传播，更容易的带动其他客户注册。加油站周边私家车客户注册享受到了优惠后，会油站周边的小区和朋友间快速传播；客户营销体系的优势就会越来越明显，并且会不断完善和补充。
另外，加油站不仅可以利用APP给注册客户发放洗车券、加油优惠券等多种促销方式，以吸引和绑定客户，通过精准营销不仅降低运营成本而且提升销量。APP可以帮助加油站建立会员平台，为加油站联合周边非油商户提供技术支持，增效加油站综合效益；另外，系统可以实现加油站用户与合作的商家的用户共享，通过跨行业合作，实现“油品”与“非油品”异业跨界互动营销，打通线上支付与线下消费体验。为加油站多元化经营发展提供更广泛的增收渠道和技术支持，更丰富和拓展了加油站客户营销体系。
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