数字化加油站之会员管理

传统的加油站会员体系：储值返现、积分，可以获取会员联系电话，但这些还不足以支持做好差异化服务和精准营销，换言之，其“绑架”车主客户的能力尚浅，同时还要为之付出较高的卡片制作成本和人工成本。会员体系一定不是这种，而是真正在用户和组织之间，建立起可持续可信任，有忠诚度有反馈的相互关系。

油慧云智慧油气站系统从进销存到零售，从支付到会员、从数据到运营、从收单到营销，提供一站式智慧服务。

会员系统&会员管理

会员系统——客户建档，精细化管理，实现“一客一策，一客一价”的必备前提

01 电子会员/会员分类

打通实体会员卡与电子会员卡，提供会员分类管理，支持汽/柴油卡、等级卡、储值/赊销卡等，提供无卡储值、消费与积分兑换。

02会员标签/一客一价

加油站行业升级第一步从【支付】开始那么第二步就是“从粗放式会员拉新到精细化会员管理”会员精细化管理会帮你更精准的发现各类车主的不同需求，从而有针对性的进行更精准的营销活动指导，使油站提供的加油体验服务更有延伸性、更能被车主感知，也是油站实现“一客一策，一客一价”必要前提条件。

03自动升降级

配合油站活动政策，可按会员车主单月累计加油消费金额、加油升数、频次，进行升降级规则制定，自动判定会员等级，提高核心会员精准度，可升、可降、可保级。

04车队卡管理

油站可为车队提供车队卡，方便车队管理加油款项、分配金额等。车队主账户可通过在线会员中心实时为子卡进行油款划分。

05会员信息管理

01支持会员批量导入：老旧系统替换方便，支持老会员批量导入；

02会员资料管理：完善会员车主信息，可为油站丰富精准营销维度，如会员生日专属活动；

03会员消费贡献值：为油站精准筛选出核心客户，重点维护；

04标签会员统一管理：油站可自定义添加会员身份标签，车主身份更精准，为定向营销细分方向；

05【个人中心】自定义：支持会员端个人中心功能模块自定义配置；

流量思路>>>留量思路

实体商业最重要的是运营客户

不断做大、做活自己的客户存量池

一切系统设备都是工具

灵活运用最重要

我们帮您想到，做到，达成目标